ご利用についてご予約からご返却までの流れ
ご予約から出発、返却までの流れをご説明いたします。
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
Step1
ご予約まずはインターネットから事前予約をおすすめします。
日時・場所・用途に合わせてレンタカーをお選びいただけます。
お客様のご希望に合わせたクラス・オプションサービスをご利用いただけます。
レンタカーの予約はこちら
- お客様のお名前・ご連絡先
- ご希望の車種・乗車人数
- ご利用日時（出発・返却）と店舗
- ご希望のオプション、チャイルドシートの有無
（6歳未満のお子様対象）
有料オプション
ご予約の際にお伺いする内容
Step2
ご出発（ご利用当日）お申し込みされたお客様ご本人様が下記をご用意の上、ご予約された営業所へご来店下さい。
ご利用の注意事項や保険内容についてご説明させていただきます。手続き完了後、お車をご案内します。
当日にお持ちいただくもの
- 有効な運転免許証
ジュネーブ条約加盟国発行の国際免許証の場合はパスポートもお持ち下さい。 - 免許証以外にお名前・ご住所が確認できるもの（下記参照）
- 公共料金領収書※（電気・ガス・水道・固定電話・NHK）
- 住民基本台帳カード（氏名・生年月日・住所の記載があるもの）
- 社会保険料領収証※
- 住民票※
- 納税証明書※
- 外国人登録原票の記載事項証明書※
- 印鑑証明書※
- 外国人登録証明書
- 健康保険証
- 社員証・学生証（顔写真付きのもの）
※印の書類等は発行2ヶ月以内のものに限ります。
- お支払いに利用されるクレジットカードまたは現金
- ETCカード（ご利用される場合）
- 他に運転される同乗者がいらっしゃる場合はその運転者の有効な運転免許証
万一の時の安心サポート保険補償制度について無人レンタル機のご案内
- 簡単スピーディ手続き5分
- とても簡単、スピーディーにレンタカーをご利用いただける「無人レンタル機」をサンコーレンタカーの一部店舗にて導入しております。
ご利用方法やご利用店舗など、詳しくはこちらをご覧ください。
無人レンタル機のご利用について
Step3
レンタカーご利用中- シートベルト
- レンタカーに乗車中は同乗者全員シートベルト着用の上、安全運転でご利用ください。
- 各種表示マーク
- 初心者マーク、高齢運転者マークなど表示義務のある方は車体の見やすい位置に表示してください。
- 駐車禁止
- 万一、駐車違反の取締りを受けた運転手の方は、出頭・手続き・納付を済ませてからご返却ください。
- 事故
- 万一、ご利用中に事故が起こった場合は、負傷者の救護、警察への通報・届出、出発店舗への連絡を速やかに行ってください。
Step4
ご返却ご出発された営業所へお時間までにご返却してください。
乗り捨てサービスをお申し込みされているお客様は、乗り捨て営業所へご返却してください。
営業所に到着したらスタッフに返却の旨をお伝え下さい。クルマを確認させていただき、超過料金などご精算がある場合は精算手続きをさせていただき領収証を発行いたします。
- 車内にお忘れ物がないようにご確認ください。（よくある忘れ物：携帯電話、ETCカード、お財布、音楽CD、鍵、etc.）
- 営業所スタッフがキズの有無をチェックいたします。
- 超過時間等がある場合は料金精算をいたします。
